سياسة الاسترداد
İade Politikası
30 günlük bir iade politikamız vardır. Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade için ürünün kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca fatura veya satın alma belgesine de ihtiyacınız vardır.
İade başlatmak için bizimle sales@atikamoda.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Lütfen iadenin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: [İADE ADRESİNİ BURAYA YAZIN]
İadeniz kabul edilirse size bir kargo etiketi ve gönderim talimatları göndereceğiz.
Önceden onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorusu için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz: sales@atikamoda.com
Hasar ve Sorunlar
Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen ürünü kontrol edin ve eğer ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmişse bizimle hemen iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve çözebiliriz.
Değişim
İstediğiniz ürünü en hızlı şekilde almak için mevcut ürünü iade edin, iadeniz kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir siparişle satın alın.
Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı
Yukarıdakilere ek olarak, Avrupa Birliği’ne yapılan gönderilerde, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde siparişinizi iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz.
Ürün, orijinal haliyle, kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleriyle ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca fatura veya satın alma belgesine ihtiyacınız vardır.
Geri Ödemeler
İadeniz bize ulaşıp incelendikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve iadenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz.
Onaylanması durumunda, ödemeniz 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminiz üzerinden otomatik olarak iade edilecektir.
Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin işlemi tamamlaması birkaç gün sürebilir.
İadeniz onaylandıktan sonra 15 iş gününden fazla geçtiyse ve hâlâ iadenizi almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin: sales@atikamoda.com